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CoinMadang

ヘルプ・サポート

CoinMadangとKaia Pulseの利用方法、データの遅延・欠損、ローカルデータの削除、お問い合わせ方法をご案内します。

お問い合わせ

support@coinmadang.app に、利用中のURLまたはアプリ版、ブラウザや端末の情報、対象画面、表示されたデータ時刻をお送りください。パスワードや API キーは送らないでください。

欠損・遅延表示

提供元、地域、通信状況により、一部の指標が利用不可または遅延と表示される場合があります。不明な値を 0 にしたり、遅延データをリアルタイムと表示したりしません。

ローカルデータ削除

アプリのローカル情報には起動時広告の表示時刻と、10分間の利用権に対応したアプリでの計算機利用時間の付与・終了時刻も含まれます。 アプリの「表示モード初期化」は標準のダーク表示だけを復元し、「お気に入りを空にする」はお気に入りだけを削除します。すべてのアプリ内ローカル情報を削除するには Android の設定 → アプリ → CoinMadang → ストレージ → データを削除、またはアンインストールを使用してください。OS のバックアップ・復元、広告識別子、同意情報にはプラットフォーム・SDK の設定も適用されます。ウェブではブラウザからサイトデータと Cookie を削除でき、広告の選択はウェブのプライバシー・Cookie 設定または マイ アド センターで変更できます。ウェブコミュニティはGoogleログインを使用し、アカウント、投稿、コメント、投票をサーバーに保存します。コミュニティのアカウント・データ、サポートメールの確認・削除は support@coinmadang.app にお問い合わせください。すでに削除済みという意味ではなく、対象情報と保管理由を確認して案内します。

範囲

CoinMadangは情報閲覧用のウェブ・アプリサービスです。取引、注文、ウォレット、入出金、投資助言は提供しません。

モバイル広告と同意

Androidアプリにはアプリ起動時広告と計算機のリワード広告が含まれます。起動時広告は初回利用時には表示せず、30分以上の間隔を設けます。広告の準備に失敗してもアプリを利用できます。10分間の利用権に対応したアプリでは計算機広告の報酬が確認されると、同じ端末で10分間、繰り返し計算できます。銘柄や入力値の変更、アプリの再起動後も残り時間は維持されます。旧バージョンでは動作が異なる場合があります。有効期限は次の計算から適用され、表示中の結果は閉じません。結果を閉じると入力と結果をリセットします。報酬なしで広告を閉じた場合や準備に失敗した場合は新しい利用時間を付与せず、入力値を維持します。

Google Mobile Ads SDK: SDK は IP アドレス(おおよその位置推定)、広告操作、診断情報、広告 ID・アプリセット ID などを処理する場合があり、通信は暗号化されます。UMP が広告リクエストを許可する場合のみ SDK を初期化・要求します。該当する場合は設定の広告プライバシー項目で選択を変更できます。

広告利用に関しては、利用時間の付与・終了時刻と起動時広告の表示時刻のみを端末に保存します。計算機の入力と結果は永続保存せず、広告SDK、データサーバー、URL、ログ、分析サービスにも送信しません。Firebase Analytics、Crashlytics、バナー広告、インタースティシャル広告は追加しません。

審査中は広告が提供されない場合があります。 サポート依頼に計算機の入力値、秘密鍵、リカバリーフレーズや秘密情報を含めないでください。

ウェブのお気に入りと設定

言語、取引所選択、お気に入りはブラウザーだけに保存され、これらの設定はアカウントや端末間で同期されません。ブラウザーデータを消すと保存値も消えます。以下のAndroid広告・権限の案内はウェブ機能とは別です。ウェブの比較、詳細、計算機にアプリ広告視聴は不要です。